抖音推出“音尊达”服务:针对快递派送不电联等问题

时间:2022-01-13 13:23:38 来源: 北京商报


1月12日,北京商报记者在抖音相关网站”抖店开放台“上发现,该台正在测试快递服务“音尊达”,这是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联(电话联系)、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案,目前支持的快递公司有中通、圆通、韵达,其余快递在陆续接入中。

据官方介绍,商家权益包括:末端送货上门(“按需送货”)、末端优先派送、末端投诉获赔、包裹优先转运、客户专属服务、流量扶持(待开放)等,可降低物流原因品退率与提升用户复购。(记者 石飞月)


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